Los equipos en esta nueva era digital

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La nueva era digital busca impulsar una cultura capaz de incorporar la tecnología y los nuevos procesos para mejorar la experiencia de los clientes y los equipos de empleados. La clave de la transformación digital se encuentra en el liderazgo. Las organizaciones deben...

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Cómo dirigir a los equipos del futuro

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En la actualidad la cultura laboral está cambiando: la manera de trabajar, las relaciones comerciales, etc. El entorno es diferente y variable y hay que saber qué demandan y necesitan los equipos del futuro en las organizaciones. Nos encontramos en medio de un tiempo...

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Transformando la innovación. De la visión a los resultados

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Ser emprendedor y tener una cultura de innovación es clave en una organización para saber detectar oportunidades que ayuden a las personas a avanzar en competitividad. La innovación empresarial es uno de los motores económicos. Permite el crecimiento de los negocios y...

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Las organizaciones del futuro

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En las organizaciones del futuro, las personas deben tener iniciativa en mayor o menor grado.  El éxito de las organizaciones del futuro reside en su capacidad para entender el presente y aprender del pasado. Tienen que comprender el propósito, el mercado y las...

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Management, respiración y productividad

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La diferencia entre tener clientes y clientela

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Estamos tan acostumbrados a escuchar la palabra “clientela” que muchas veces pasamos por alto su verdadero significado. ¿Te has parado a pensar cuál es la diferencia entre tener clientes y clientela? Hace un tiempo, escuché a alguien decir “es un gusto tener clientela...

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